Dažnai užduodami klausimai

Bazinis roboto sukūrimas ir integravimas paprastai trunka 2–4 savaites, priklausomai nuo jūsų turimos dokumentacijos apimties ir sistemos sudėtingumo. Pirmiausia analizuojame jūsų turimus DUK duomenis, tada mokyname robotą ir testuojame atsakymų tikslumą. Jei reikia papildomų integracijos žingsnių su jūsų portaliu, laikas gali būti šiek tiek ilgesnis.

Mūsų roboto sistema palaikė lietuvių, anglų, lenkų, vokiečių ir rusų kalbas. Jei jūs reikalingas robotas kitomis kalbomis, dažnai galime jį adaptuoti pagal jūsų poreikius. Daugiakalbis palaikymas yra vienas iš pagrindinių mūsų sistemos privalumų.

Taip, bet tai priklauso nuo to, kaip gerai robotą mokysite. Naudojame jūsų esamus DUK, vadovus ir kitus duomenis, kad robotas mokytųsi atsakyti taip, kaip jūs norite. Testuojame atsakymus dar prieš paleisdami, ir nuolat analizuojame grįžtamąjį ryšį iš tikrų klausimų. Jei klienti klausia ko nors, ko roboto nemokyste, jis gali prašyti žmogaus pagalbos arba suteikti kontaktinę informaciją.

Duomenų saugumas mums yra prioritetas. Visos jūsų turimos informacijos ir klausimų, kuriuos gauna roboto, saugomos šifruotai. Mes atitinkame GDPR reikalavimus ir reguliariai atliekame saugumo patikras. Jūs visada kontroliuojate, kokie duomenys naudojami roboto mokymui.

Mūsų paslaugų modelis yra lanksčiai pritaikytas jūsų poreikiams. Mes siūlome tiek vienkartinę roboto sukūrimo paslaugą, tiek nuolatinės priežiūros paketus su stebėsena, atnaujinimais ir techninė parama. Norėdami sužinoti konkrečias kainas jūsų situacijai, tiesiog susisiekite su mūsų komanda.

Taip, integravimas yra mūsų specialybė. Roboto gali integruoti su daugumą populiarių paslaugų portalų platformų, CRM sistemų ir žinių bazių. Jei jūsų portalas turi API arba tiesiog poreikis naudoti robotą atskirame lange, mes tai padarysime. Visos integracijos testuojamos prieš paleidimą.